Randevu Gecikmesi ve İletişimsizlik Şikayeti

Urla Devlet Hastanesi Dahiliye polikliniğinde bugün saat 15:20 için randevum vardı. Şu an saat 16:53 olmasına rağmen hâlâ muayeneye alınmadım ve poliklinikte bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte bekletilmem nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Randevu saatim bu kadar aşılmış olmasına rağmen ne doktor tarafından ne de poliklinik görevlileri tarafından bilgilendirilmedim. Bu saatten sonra randevuyu iptal etme şansım da kalmıyor, iptal etsem bu kez sistem gereği 15 gün boyunca yeni randevu alamayacağım. Ne muayene olabiliyorum ne de randevumu sorunsuz şekilde başka bir tarihe alabiliyorum.

Bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, Dahiliye bölümünde yaşanan randevu ve hasta düzeni sorunlarının araştırılmasını ve özellikle doktor R**** A**** ile ilgili gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.