Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

In Street’ten 5 Temmuz tarihinde 32457547502 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim Cargo X firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, belirtilen teslimat süresi geçmesine karşın ürünüm hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bana teslim edilmedi.

Hem In Street müşteri temsilcisine hem de kargo firmasına ulaşmakta zorluk yaşıyorum, çağrı merkezlerinden net bir bilgi alamıyorum. Böyle bir markanın, daha ulaşılabilir ve süreç takibi daha şeffaf bir kargo firması ile çalışmasını beklerdim.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.