to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borca Rağmen Kart Kullanıma Açılmıyor
Halkbank'ta hem ticari hem bireysel müşteriyim. Ticari kredi kartım, 90 gün ödeme yapılmadığı için yasal takibe düşerek kapatıldı ama bireysel kredi kartımda 90 gün dolmadan bütün borcunu ödedim. Başka hiçbir bankada da yasal takipte borcum bulunmuyor. Ticari kredi kartım iptal edildi ama bireysel kartımda borç bulunmamasına rağmen kullanıma açılmadı. Talep oluşturdum, kullanıma açılması için geri dönüş sağlanmadı. Bütün borcumu ödememe ve yasal takipte olmamama rağmen kartımı kullandırmıyorlar.
Gelişme
Halkbank kredi kartım tüm ekstre borcunun ödenmesinin üzerine 60 gün geçince kullanıma açılacağı söylendi 90 gün geçmesine rağmen kullanıma açılmadı ve hiçbir şekil de yardımcı olunmuyor Halkbank kullanmak pişmanlıktır kimseye önermeyeceğim tek bankadır
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
