to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödendi Ama Ticari Kartım Hala Kapalı
Halkbank'a ait ticari kartım, bütün borcumu kapatmama rağmen kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım da ticari kartı aldığım merkez şube ile görüşün diyorlar. Şube ile birebir görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar. Kartı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hiçbir bankanın böyle bir uygulaması yok. Yapılandırılmış kredi kartları bile kullanıma açık olurken, sadece sizin bankanızda yaşıyoruz. Bu problemleri. Ayrıca tüm borcumu yatırdığım halde bunu yaşıyorum. Kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
