Halkbank Vadesiz Hesapların Mobil Uygulama Üzerinden Kapatılamaması ve Şubelerde Çözüm Bulamama


Halkbank’ta bulunan boş hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil şube uygulamasında bu işlem için herhangi bir kapatma ekranı veya menü seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 3 saat boyunca uygulama üzerinden çeşitli menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen hisse senedi hesabımı kapatabileceğim bir alan bulamıyorum.
Boş olan bu hesabımın tarafıma ek bir yük oluşturmadan kapatılmasını ve ayrıca mobil şube uygulamasına hisse senedi hesabı kapatma seçeneğinin açık ve ulaşılabilir şekilde eklenmesini talep ediyorum.



Halkbank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum; ancak bunu ne mobil/online uygulama üzerinden ne de sesli yanıt sistemiyle gerçekleştirebiliyorum. Sistem, SIM kart blokesi için dijital parola, dijital parola almak için ise SIM kart blokesinin kaldırılmasını istiyor ve bu kısır döngü nedeniyl...

Halkbank mobil bankacılık uygulamama Eylül 2025’ten bu yana girişim kısıtlı ve üyeliğimin silindiğini görüyorum. Bu nedenle hesabımdaki güncel durumumu, hareketlerimi ve finansal durumumu hiçbir şekilde göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de hizmet alamıyorum, oradan da işlem yapamıyorum...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, “vergi olduğundan kapatamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, fon, hisse veya döviz bulunmamasına rağmen bu uyarı ile karşılaşıyorum ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Uyarıda hangi vergiye dai...
Yorumlar