Yatırım Hesabı Kapatma Talebimde Belirsiz Vergi Uyarısı Engeli

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, “vergi olduğundan kapatamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, fon, hisse veya döviz bulunmamasına rağmen bu uyarı ile karşılaşıyorum ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Uyarıda hangi vergiye dair bir sorun olduğu veya ne kadar olduğu gibi bir bilgi de yer almıyor.

Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımı kapatamıyorum. Hesabım 909 / Hazine Operasyonları Daire Başkanlığı şubesine bağlı ve hesap numaram 7UD17501’dir.

Öncelikle, karşılaştığım vergi uyarısının ne anlama geldiği ve detayları hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ardından yatırım hesabımın kapatılması için gerekli işlemlerin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.