to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Panelde Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Yapılamıyor
Halkbank üzerinden Ankara’daki TOKİ konut projesine yaklaşık 3–4 ay önce e-Devlet üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Şu anda bu başvuru bedelinin iadesini almak istiyorum ancak başvuru yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda Halkbank mobil paneli üzerinden işlem yapılması gerektiği söylendi. Mobil panelde T. C. Kimlik numaramı girerek iade başvurusu yapmak istediğimde ise sistem hata veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım da olmuyor.
TOKİ başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, yaşadığım sistem hatası giderilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
