to read complaints and reviews, or file yours.Manavkuyu Şubesinde Gişeler Kapalıyken 30 Dakika Beklemek
08.08.2026 tarihinde Halkbank Manavkuyu şubesine gittiğimde, şube bomboş olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca oturup beklemek zorunda kaldım. Gişelerin hiçbirinin açık olmaması ve çalışanların müşterilerle muhatap olmamak için adeta göz teması dahi kurmaktan kaçınmaları beni son derece rahatsız etti.
Boş bir şubede bu kadar süre beklemek, gişelerin kapalı tutulması ve çalışanların müşteriye ilgisiz tavrı, banka hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle Manavkuyu şubesinde görev yapan personelin sorumluluklarını yerine getirmesini, işini gerçekten yapan, aldığı maaşın hakkını veren çalışanlarla hizmet verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için şubenizde somut bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
