to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde saat 11:27 civarında Halkbank Van Merkez Şubesi’ne hesap kapatma işlemi için gittim. Şubede 3 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyordu ve bu gişelerde de 10–15 dakikada bir ancak işlem alınıyordu. Tam 1 saat sıra beklememe rağmen işlemim yapılmadı.
Durumu sorduğumda bana eleman yetersiz olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Üst kata çıktığımda ise personelin boş boş oturduğunu gördüm, buna rağmen “biz yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu tutumdan dolayı mağdur oldum.
Halkbank’tan özellikle Van Merkez Şubesi’nde personel planlamasının ve işleyişin gözden geçirilmesini, gişelerde yeterli personelin bulundurulmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faksı iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
26 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Perpa Şubesi’nde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 12:21:48’de 2501 numaralı sıra fişimi almama rağmen, saat 12:27–12:28 civarında şubenin ışıkları kapatıldı ve işlemler öğleden sonraya bırakıldı. Güvenlik görevlisi, oldukça saygısız bir üslupla “işle...
6 Ekim 2025 Pazartesi günü, Şırnak Merkez Halkbank Şubesi’nde kart işlemi için başvurduğumda, gişede görevli Şırnaklı kadın personelin tutumundan hem ben hem de eşim son derece rahatsız olduk. Söz konusu personel, işlem sırasında yardımcı olmak yerine alaycı ve kırıcı bir üslupla konuştu, müşteriyle...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Halkbank şubesinde çek tahsilatı işlemi için sabah 09:30’dan itibaren beklemeye başladım. Şubede yalnızca 3 masa çalışıyor ve yaklaşık 60-70 kişi ayakta bekliyordu. Sıra numaram 1348 olmasına rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ba...
8 Eylül 2025 tarihinde, icra dosyamın ödemesini yapmak ve tüm borçlarımı kapatmak için Halkbank Kayseri Şubesi’ne geldim. Dosyam farklı şubelerde olmasına rağmen, miktarları tüm şubelerle görüşüp ödemeyi topluca yapmaya karar verdim. Şubeye saat 15:41’de geldim ve 1321 numaralı sırayı aldım. O sırad...
01.12.2025 tarihinde sabah saat 11:00 civarında çek tahsilatı için Halkbank Tahtakale Şubesi’ne başvurdum. 12:25’e kadar şubede bekletildikten sonra, "Haber gelince biz sizi ararız" denilerek işlem tamamlanmadan, elden tahsilat için imzalı bir evrak doldurtuldu ve benden alındı. Aranmayınca saat 14:...
Yorumlar