to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Halkbank şubesinin maaş müşterisiyim ve maaşımı uzun süredir bu banka üzerinden alıyorum. Ancak yaklaşık son bir haftadır mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde benden işlem ücreti kesilmeye başlandı.
Daha önce para transferlerinde böyle bir ücretle karşılaşmıyordum, bu uygulama yeni başladı. Hafta sonları bu ücretin kesilmemesi, hafta içi kesilmesi de ayrıca kafa karıştırıcı bir durum oluşturuyor. Şubeyi telefonla aramama rağmen ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeyi aramam gerektiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Maaş müşterisi olmama rağmen para transferlerinden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Yapılan kesintilerin maaş müşterileri için kaldırılmasını ve benden tahsil edilen işlem ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim ve mobil uygulama üzerinden yaptığım para transferlerinde (EFT/FAST) her seferinde farklı tutarlarda ücret kesiliyor. Örneğin, bugün (02.10.2025) 6,39 TL ücret alındı. Diğer bankalarda maaş müşterisi olduğumda hiçbir zaman böyle bir ücretle karşılaşmamıştım; genellikle maa...
Halkbank bireysel müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminden sürekli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Özellikle bugün de dahil olmak üzere uzun zamandır yaptığım her EFT’de yaklaşık 20–30 TL arasında değişen tutarlarda EFT ücreti alındığını fark ediyorum. Bireysel müşte...
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen son 15–20 gündür yaptığım EFT, havale ve fast işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Havale işlemlerinde 4,19 TL, fast işlemlerinde ise 8,37 TL masraf alınıyor. Maaşım bu bankaya yatmasına rağmen bu tür temel bankacılık işlemlerinden ücret alınmasını kabul ...
Halkbank, ben maaş müşterisiyim. EFT ücreti kesilmiyor denilerek tüm para transfer işlemlerimi sizin bankanız aracılığıyla gerçekleştiriyorum. Ancak şimdi benden EFT ücreti kesiyorsunuz. Bunu kabul etmiyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum. EFT ücreti ödemek istemiyorum.
Halkbank’ta bulunan maaş hesabımdan, daha önce hiç alınmayan transfer ücreti Aralık ayından itibaren kesilmeye başlandı. Yaklaşık bir buçuk sene boyun...
Yorumlar