to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Ve Kampanya Hakları Verilmeyen Halkbank
2023 Mayıs ayında maaşım Van Halkbank şubesi üzerinden bağlandı. Maaş müşterisi olurken kredi kartıma 2.500 TL ParafPara kullandırılacağı ve ayrıca 2026 yılında 10.000 TL çip para verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen Halkbank bana kredi kartı vermediği için hem o dönemki puanlardan hem de 2026 yılında tanımlanacak çip paradan faydalanamayacağım söyleniyor.
Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki kredi kartı/kredi limitlerimi düşürmem istenildi. Ben de istenilen şekilde diğer bankalardaki limitlerimi düşürmeme rağmen Halkbank yine kredi kartı başvurumu onaylamadı ve kartımı çıkarmadı. Şu anda maaşımı hâlâ Halkbank üzerinden alıyor olmama rağmen kredi kartım yok ve bana vaat edilen kampanya/puanlardan yararlanamıyorum.
Maaş müşterisi olduğum, diğer bankalardaki limitlerimi Halkbank’ın talebi doğrultusunda düşürdüğüm ve bana kampanya sözü verilmesine rağmen kredi kartı verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Halkbank’tan talebim, kredi kartımın bir an önce onaylanıp tarafıma gönderilmesi ve maaş müşterisi olurken sözü verilen tüm ParafPara ve çip para haklarımın kartıma eksiksiz olarak tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
