Maaş Hesabının Yanlış Tanımlanması, Promosyon Ödemelerinin Yapılmaması Ve İşlem Ücretleri
İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü bünyesinde yeni göreve başladım ve maaş ödemelerimiz Halkbank Cağaloğlu Şubesi aracılığıyla gerçekleştirildiği için adı geçen şube üzerinden tarafıma maaş hesabı açıldı. Ancak yeni başlamış olmama rağmen hesabıma herhangi bir banka promosyon ödemesi yapılmadı.
Ayrıca bu hesap üzerinden gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemlerinde işlem ücreti kesildiğini görüyorum. Kurum personeli olarak maaşımı Halkbank üzerinden almama rağmen, maaş hesabına tanımlı olması gereken ayrıcalıklardan yararlanamıyorum. Hesabımın, kurum maaş hesabı olarak eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmadığını düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak telefonla şubeye ulaşmaya çalıştığımda da şube telefonlarına cevap alamadım ve durumu iletemedim. Bu nedenle mevcut promosyon anlaşması kapsamında hak ettiğim banka promosyon tutarının tarafıma ödenmesini, hesabımın kurum maaş hesabı olarak doğru şekilde tanımlanmasını ve maaş hesabı kapsamında EFT/havale gibi bankacılık işlemlerinde ücret alınmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Cağaloğlu Şubesi tarafından konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.















