Halkbank Eski Promosyonu Geri Çekip Yeni Ödememi Geciktirdi
Halkbank ile daha önce çalıştığım kurum üzerinden maaş promosyonu anlaşmam vardı ve bu kapsamda yaklaşık 15.000 TL promosyon ödemesi almıştım. Promosyon süresi dolmadan kurum değişikliği yaparak KASKİ’ye nakil oldum. 2025 yılında KASKİ’nin Halkbank ile maaş promosyonu konusunda anlaşmaya varması üzerine, yeni promosyon ödemem için süreç başlatıldı.
Ancak Halkbank, 24.11.2025 tarihinde hesabımdan önceki çalıştığım kurumdan aldığım yaklaşık 15.000 TL promosyon tutarını geri çekerek yeni promosyonu böyle ödeyeceğini belirtti. Bu kesintinin sözleşmede yer alan hangi maddeye dayandığını bilmiyorum ve yıllar sonra dahi aynı şekilde kesinti yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eski promosyonum daha önce kendi iznim ve onayım dahilinde ödenmiş olmasına rağmen, bu tutarın yeniden geri alınmasını doğru bulmuyorum. Buna ek olarak, önceki promosyon tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen yeni promosyon ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili görüştüğüm Halkbank yetkilisi, hesabımdan kesintiyi yaptıktan sonra yeni promosyon için genel müdürlüğe bildirim yapacağını söyledi; ancak henüz tarafıma herhangi bir ödeme veya net bilgi ulaşmadı. Eski promosyon için daha önce rızamla aldığım ödemenin tekrar geri istenmesini ve yeni promosyonumun da hâlâ ödenmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Önceki promosyon kesintisinin iptal edilmesini ve KASKİ üzerinden hak ettiğim yeni maaş promosyonumun eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


