Limit Aşım Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim
Halkbank maaş müşterisiyim. Acil bir işim olduğu için para çekmem gerekti. Bankaya gidip 13.600 TL çektim. Sonrasında ekstreme baktığımda, 105 TL limit aşım ücreti kesildiğini gördüm. Diğer tüm bankalar günlük para çekme limitini 20.000 TL'ye çıkardığı için ben de limitimi kontrol etmedim. Acelem olduğu için işlemleri hızlıca onayladım. Benden kesilen 105 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer talebim gerçekleşmezse, kredi kartımı iptal edeceğim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.







