to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Halkbank’tan gelen banka kartım, Kuryenet tarafından Yenikent acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen, Yenikent’te oturmama rağmen kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Sistemlerinde "acente teslim aldı" olarak görünmesine karşın, bana herhangi bir dağıtım yapılmadı; ne arandım ne de adrese gelindi.
Sorunla ilgili olarak Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu yüzden süreçle ilgili bilgi de alamıyorum.
Kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim çok memnun kaldık
