to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak Kasım 2025 döneminde ekstreme 405,30 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm.
Daha önce kart aidatı alınmayan bir karta, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatı alınacağı tarafıma önceden açıkça bildirilmiş olsaydı, kartı o anda iptal ettirir ve bu duruma maruz kalmazdım.
Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ettim ancak talebimin kabul edilmediğine dair SMS ile bilgilendirildim. Bu yaklaşımı da müşteri memnuniyeti açısından müşteri odaklı bulmuyorum.
Kredi kartımdan alınan 405,30 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sonu 3730 ile biten Halkbank kredi kartımdan 20.08.2024 tarihinde kesilen 267,50 TL yıllık kart aidatı ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar...
Halkbank kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 03.08.2024 tarihinde kesilen 267,50 TL'nin iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini istiyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...
02.05.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan “kredi kartı aidatı” adı altında 405,30 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kesinti tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve ilgili yönetm...
Yorumlar