Satın Aldığım 1700 VP Yerine 375 VP Geldi, Düzeltme Ve İade Talebi

25.06.2026 tarihinde saat 16:51:23 civarında Hesappin üzerinden Valorant için 1700 vp satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak tarafıma 1700 vp yerine yalnızca 375 vp yüklendi ve sistemde de 375 vp satın almışım gibi görünüyor.

İşlemimle ilgili referans/sipariş numaram 197420’dir. Konu ile ilgili olarak Hesappin desteğe ulaşıp talep açmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben ödediğim tutara karşılık aldığım vp miktarının düzeltilerek eksik kalan vp’lerin hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse işlemin iptal edilerek 540 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenip çözülmesini rica ediyorum.