to read complaints and reviews, or file yours.Krediyi Erken Kapatmam Sonrası Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Ocak 2026 tarihinde Halkbank üzerinden kullanmış olduğum esnaf kefalet kredisini erken kapattım. Kredim kapandığı halde buna bağlı olarak yapılan hayat sigortam 4 aydır iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sigortanın 800 günlük bir süreyi kapsadığını, ancak net tutarı da tarafıma hiçbir şekilde bildirmediklerini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu süre içinde hem Halkbank şubesiyle hem de Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Türkiye Hayat Emeklilik, Halkbank ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu bankaya yönlendiriyor, Halkbank ise Türkiye Hayat Emeklilik’e başvuru yaptıklarını söyleyip beklememi istiyor. İki kurum arasında sürekli yönlendirilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Kredimi erken kapattığım için hayat sigortamın da iptal edilmesini ve sigortaya ilişkin tüm ücretlerin, kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve yazılı bir açıklama ile birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kredimi erken kapattığımda hayat sigortam iptal edilmedi, 4 aydır ücret iadesi yapılmadı. Halkbank ve Türkiye Hayat Emeklilik arasında yönlendirme döngüsü yaşadım, şubeye tekrar gitmek zorunda kaldım ve hâlâ bir çözüm elde edemedim. Ücret iade talebim hâlâ karşılanmadı ve süreç çok kötü.
