Halkbank Kredi Kapanmasına Rağmen Hayat Sigortası İptal Edilmedi, Param Haksızca Tutuluyor

Halkbank aracılığıyla kullandığım 6186**997/0 numaralı kredi için, Türkiye Hayat Emeklilik tarafından hayat sigortası yapıldı. Krediyi Ocak 2025’te tamamen kapatmama rağmen, hayat sigortası otomatik olarak iptal edilmedi ve bu durumu aylar sonra tamamen tesadüfen fark ettim.

Durumu öğrendikten sonra hem banka hem de sigorta tarafıyla görüştüm. Ancak her iki kurum da sorumluluğu birbirine yönlendirerek net bir çözüm sunmadı ve geçiştirmeye yönelik, tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Halkbank Aydın Merkez Şubesi üzerinden yapılan bu işlem nedeniyle, kanuna aykırı gerekçelerle paramın haksız şekilde tutulduğunu düşünüyorum ve bu sebeple Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hazırlığındayım.

Kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortasının, krediyi kapattığım tarih itibarıyla iptal edilmesini ve bu tarihten sonra tahsil edilen tüm sigorta tutarlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.