Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank'tan Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi İçin Cevap Bekleniyor

profile
Birtan
31 Aralık 2025 11:14
1.128

Halkbank üzerinden 2025 yılında kullandığım krediye bağlı olarak adıma kredili hayat sigortası yapılmış. Bu sigortanın iptal edilmesi için Halkbank canlı destek üzerinden talepte bulundum; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Canlı destek üzerinden yaptığım başvurunun tarihine ne de başvuru numarasına şu an için erişimim yok, ancak tüm taleplerime rağmen sigorta iptaliyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya işlem yapılmadı. Bu nedenle, sigorta poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında benden tahsil edilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ocak 13:02

Halkbank Selimiye şubesinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortasının iptali için 27 Aralık tarihinde canlı destek üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen poliçe iptali hâlâ yapılmadı.

Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak her seferinde sadece incelemenin devam ettiği bilgisi veriliyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle poliçe iptalim tamamlanmadığı için ödediğim tutarın iadesi de gerçekleşmedi.

Krediye bağlı hayat sigortası poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve bu poliçeye ait ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 16:10

Halkbank’tan 05.05.2025 tarihinde 36 ay vadeli, sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra bu krediyi kapatmak için 29.12.2025 tarihinde sigortasız yeni bir kredi çektim ve önceki kredimi tamamen kapattım.

Kredi erken kapandığı için, kullanılmayan döneme ait sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kapsamda mobil bankacılık üzerinden başvuru oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen banka tarafından bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve tarafıma ulaşılamadı.

Sigortalı krediye ait kullanılmayan süreye ilişkin sigorta priminin yasal mevzuat çerçevesinde hesaplanarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

31 Aralık 2025 11:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Birtan
Birtan
01 Ocak 11:25

Hala bir arama veya bir SMS cevabı yok 4 gün oldu sigortalı olarak çektiğim krediyi iptal ettirip yeni bir kredi çektim önceki çektiğim sigortalı kredinin sigorta ücretinin tarafıma ödenmesi rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi

profile
Mustafa
19 Temmuz 2024 20:14
1.628
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri