Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı, Provizyondaki Tutarın İptalini İstiyorum

profile
04 Mayıs 2025 22:01
807

İnternette alışveriş yaparken, sahte olduğunu bilmediğim bir link üzerinden işlem yaptım. Satış işlemi başarısız görünmesine rağmen, kredi kartımdan iki kez 9.999 TL çekildiğini fark ettim. Hemen müşteri temsilcisine ulaşarak kartımı iptal ettirdim ve provizyonda olduğu için iade talebi oluşturdum. Beklemem gerektiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne zaman dönüş yapılacağı belirtilmedi. Çekilen para hâlâ provizyonda ve iptal edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
05 Mayıs 2025 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

06 Mayıs 2025 13:01

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2024 16:40
673
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
06 Temmuz 2025 03:30
408
halkbanktan-sahte-site-magduriyeti-ve-ilgisizlik-1.jpg

profile
Zeynep
13 Aralık 2023 12:18
1.556
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2025 11:46
780

Halkbank Sahte Site Yanıltıcılığı Ve Kredi Kartı Mağduriyeti!

profile
Oğuzhan
19 Ekim 2024 11:57
1.259
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri