Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Taksitlendirme İptali Ve Fazla Ödeme Sorunu Çözülmedi

profile
12 Eylül 2025 02:15
1.886

01 Eylül tarihinde saat 07:00’de Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu mobil bankacılık üzerinden taksitlendirdim. Aynı gün, yaklaşık 2 saat sonra bu taksitlendirme işlemini iptal ettim. Ancak bugün, 12 gün geçmesine rağmen borç taksitlendirme işlemi hala iptal edilmemiş görünüyor. Ayrıca, taksitlendirme işlemi nedeniyle yatırdığım 20.000 TL’lik fazla para da kart limitimden düşülmedi ve hesabımda beklemeye devam ediyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde “ilgili birime ilettik, bugün ya da yarın çözülür” şeklinde yanıt aldım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

50000 TL’lik borcun taksitlendirme işleminin iptal edilmesini, 20.000 TL’lik fazla paranın da kartıma yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

kredi-karti-taksitlendirme-iptali-ve-fazla-odeme-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 2025 01:52

01 Eylül tarihinde saat 07:00’de Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu mobil bankacılık üzerinden taksitlendirdim. Aynı gün, yaklaşık 2 saat sonra bu taksitlendirme işlemini iptal ettim. Ancak bugün, 12 gün geçmesine rağmen borç taksitlendirme işlemi hala iptal edilmemiş görünüyor. Ayrıca, taksitlendirme işlemi nedeniyle yatırdığım 20.000 TL’lik fazla para da kart limitimden düşülmedi ve hesabımda beklemeye devam ediyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde “ilgili birime ilettik, bugün ya da yarın çözülür” şeklinde yanıt aldım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

50000 TL’lik borcun taksitlendirme işleminin iptal edilmesini, 20.000 TL’lik fazla paranın da kartıma yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

halkbank-sikayeti-1.jpg
12 Eylül 2025 02:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tuba
Tuba
12 Eylül 2025 14:53

Sorunum hala çözülmedi.

Tuba
Tuba
21 Eylül 2025 12:25

21 gün geçti hala aranmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Taksit Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Bilgi Verilmiyor

profile
22 Eylül 2025 20:44
779

profile
16 Ekim 2025 18:47
2.036
taksitlendirme-talebim-yapilmadan-borcum-icra-surecine-verildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Erken Kapama Sonrası Kart Limitim Eksik Görünüyor, Borcum Silinmedi

profile
Muhammed
08 Eylül 2025 16:48
4.047

Kredi Kartı Borcunun Yapılandırılması Talebim Reddedildi

profile
Haşim
03 Eylül 2025 20:45
2.029
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Borç Taksitlendirme İptali Yapılmıyor, Faiz Haksızlığı Yaşıyorum

profile
29 Ağustos 2025 15:12
1.861

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri