Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Kasa Dönemi İçin Fazla Alınan Ücretin İadesi Yapılmadı

profile
08 Kasım 2025 00:46
1.644

Halkbank Bitlis Tatvan şubesinden 3 numaralı kasayı kiraladım ve iki yıl boyunca düzenli olarak kasa ücretimi ödedim. Üçüncü yıl ise şehir dışına taşınacağım için kasamı kapatmak istedim ve şubeye giderek sadece kullandığım aylar için ücret alınmasını, yıllık ücretin tahsil edilmemesini özellikle belirttim. Buna rağmen 2024 Aralık - 2025 Ağustos arasındaki dönem için yıllık ücret olan yaklaşık 1500 TL, hesabımdan otomatik olarak çekildi.

Bu durum üzerine hem şube yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce sadece aylık ücret alınacağı ve fazla ücretin iade edileceği söylendi. Ancak kasamı kapattıktan ve dilekçe ile başvurduktan sonra, maalesef fazla alınan ücretin iadesinin yapılamayacağı belirtildi. Yaklaşık 5 aya yakın kullanmadığım dönemin ücretini ödememe rağmen, hiçbir şekilde iade yapılmadı.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 00:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2023 16:42
3.207

Halkbank Kiralık Kasa Ücret İadesi

profile
14 Ağustos 2024 13:23
6.531

profile
Şeyma
08 Ekim 2024 19:19
4.861
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri