to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım ParafPara Harcama İçin Kullanılamıyor
Halkbank Paraf Platinum kartım ile dahil olduğum Kazançlı Geçiş Programı kapsamında her ay 1.000 TL olmak üzere 6 ay boyunca ParafPara kazanıyorum. Ancak bu parafparalar “özel kazanım” kısmında gözüküyor olmasına rağmen harcama yaparken kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ParafPara'nın tanımlandığını, herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar; fakat fiilen kullanamıyorum. Kampanya kapsamında kazandığım tutarın normal parafparaya dönüştürülerek kartıma tanımlanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Kazandığım parafparaları sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve bu konuda acilen yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
