to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank internet şubesi üzerinden Paraf kredi kartı başvurusu yaptım, başvurumun onaylandığı ve kartın tarafıma verileceği söylendi. Yaklaşık 15 gündür kartımın gelmesini beklerken 2 Mart’ta kartımın akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve büyük bir şaşkınlıkla, daha kartım elime dahi geçmemiş olmasına rağmen “kayıp/çalıntı” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Kart hiç teslim edilmeden böyle bir gerekçeyle iptal edilmesi hem güven verici değil hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; tesadüfen aradığımda durumdan haberim oldu. Müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir açıklama alamadım ve bu durumdan ayrıca şikayetçiyim.
Acil olarak onaylanan Paraf kredi kartımın tekrar basılarak, güvenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve “kayıp/çalıntı” gerekçesiyle verilen iptal kararı hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde şubeye gitmek zorunda kalacağım ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Halkbank Paraf kredi kartı başvurumu yaklaşık 1–2 hafta önce yaptım ve başvurum onaylandı. Bugün kartımı beklerken, dağıtım için anlaşmalı olduğunuz PTT Kargo firması beni sadece bir kez aramış. O sırada işte müşteriyle ilgilendiğim için telefonu açamadım. Ardından kartımın hemen geri gönderilmesi v...
Yaklaşık 1,5 ay önce Halkbank Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslim edilmesini beklerken, ilk olarak Adana/Karaisalı adresimi verdim. Üç hafta boyunca kartım teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin yanlış olduğu ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediği bilgisini ald...
Halkbank’a ait Paraf Platin mastercard kartımı uzun süredir kullanırken, bilgim ve onayım dışında kartım Troy olarak yenilenip gönderildi. Bu değişikliğe itiraz ettiğimde durumu düzeltmelerini, eski kullandığım gibi mastercard olarak devam etmek istediğimi özellikle belirttim ancak talebim olumsuz k...
Halkbank Paraf kredi kartımın aynı zamanda maaş kartım olmasına rağmen kartımın son kullanma tarihi Aralık ayında doldu ve ben bunu ancak bir gün alışveriş yaparken kartı kullanamadığımda fark ettim. Kartım reddedildiğinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartımın süresinin dolduğundan ve yeni kar...
13.10.2025 tarihinde Halkbank mobil üzerinden Paraf Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak kartım yaklaşık 15 gündür hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kartımın bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım,...
Yorumlar