to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımı borcunu tamamen kapatarak iptal ettirdim. Kartın kapatıldığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen Halkbank mobil uygulamasında kartım hâlâ aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, belirli bir süre sonra sistemden otomatik olarak kalkacağı bilgisi verildi fakat belirtilen süre fazlasıyla dolmasına rağmen kart hâlâ uygulamada görünüyor. Bu durum hem kafa karıştırıyor hem de kartım gerçekten kapandı mı endişesi yaşamama neden oluyor.
Kredi kartım resmi olarak kapatıldıysa, mobil uygulamada da tamamen kaldırılmasını ve kartın kapalı olduğunun sistemlerinizde net bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ Halkbank mobil uygulamasında aktif olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde kartımın kapatıldığını, he...
Halkbank kredi kartlarımı kapattım hala mobil uygulamada görünüyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Kartlar kapatıldıysa sistemde de görünmemesi gerekli diye düşünürken Halkbank müşteri temsilcilerinin 2 si 7 takvim gününde kaldırılacağını söylerken 13. Günün sonunda 2 müşteri temsilcisi böyle bir...
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşme sırasında kartımın kapandığı bilgisi verildi ancak Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ açık bir şekilde görünüyor ve limit bilgisi de uygulamada yer almaya devam ediyor. Bu durum üzerine te...
22 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sonrasında “6 gün içinde sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve belirtilen sürede +908502220400 numaralı telefondan arandım. Telefon görüşmesinde kredi kartımı kesin olarak ka...
Halkbank Paraf kredi kartımın iptali için Aralık ayı başında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Tüm borçlarımı ödeyip kart borcumu tamamen kapattıktan sonra kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede “Sizi arayacaklar” denilerek işlem o an için tamamlanmadı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar...
Yorumlar