Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Kartımın Sistemlerde Aktif Görünmesi Ve Çözüm Talebi

profile
05 Şubat 12:11
212

Halkbank kredi kartımı 24.12.2025 tarihinde kapatılması için kayıt oluşturarak talimat verdim. Kart kapama talimatına rağmen kartım halen Halkbank internet şubesinde aktif bir ürünmüş gibi görünüyor.

Bu durumun düzeltilmesi için bağlı olduğum şube ile görüştüm, ancak şube çalışanları bunu kendi taraflarından yapamayacaklarını belirttiler ve sorun giderilmedi. Kartımı kullanmıyorum ve kapattırmış olmama rağmen sistemde görünmeye devam etmesi beni tedirgin ediyor.

Halkbank’tan, kapattırdığım kredi kartımın tüm sistemlerden eksiksiz olarak silinmesini ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Şubat 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hakan
Hakan
06 Şubat 14:35

06.02.2026 tarihinde banka müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kartımın kapalı olduğunu beyan ediyorlar fakat sistemsel olarak web şubeden şu an için silenemeyeceğini, ne zaman silineceğini de bilmediklerini söylüyorlar. Kartı kapatmış olmama rağmen bankanın kendi sistemsel süreci dahilinde herhangi bir ücret yansıtılması durumunda hiçbir şekilde kabul etmeyeceğimi, yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Nisan 2025 21:41
663

Kapatılan Kredi Kartından Tekrar Ücret Alındı, Kart Hala Kapatılmadı

profile
06 Ekim 2025 20:30
531
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Kredi Kartı Borcu İçin Yıllar Sonra Tekrar İcra Takibi Şoku

profile
04 Haziran 2025 15:56
1.057
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 16:24
551

Halkbank Mobil Şube Erişim Engeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Büşra
05 Haziran 2025 18:25
1.387
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri