to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kart Aidatının İptali Ve Kart Kapatma Talebi
Halkbank kredi kartıma bu ay kesilen ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldı. 2020 yılından beri bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, o dönemlerde iptal etmeyip kart kullanımına karşılık sadece puan verilmişti. Artık kartı kapatmak istediğim için bu sefer puan ya da benzeri bir teklif istemiyorum, doğrudan aidatın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce şubeye giderek kart aidatının iptali ve kartın kapatılması için başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine ve birkaç kez tekrar şubeye gitmeme rağmen her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek net bir çözüm sunulmadı, aidat tutarı da hâlâ hesabımda duruyor.
Kredi kartıma yansıtılan 1.400 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kredi kartı kullanımımın kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Olumsuz dönüş aldım, Tüketici Hakları üzerinden de şikayet oluşturacağım...
Halkbank şubesine giderek kart aidatının iptalini ve kartın kapatılmasını talep ettim; şube olumsuz yanıt vererek aidatın iade edilmeyeceğini söyledi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonucunu bekliyorum, hâlâ bir çözüm elde edemedim.
