Kapanmış Kredi İpoteğinin Ücret Talebi Ve Uzayan İşlem Süreci

19 Aralık 2025 Cuma günü Bursa Halkbank Ertuğrulgazi Şubesi’ne, tamamen kapanmış olan konut kredime ait ipoteğin kaldırılması için başvuru yapmak üzere gittim. Şubede herhangi bir form doldurulmadı, sadece görevli çalışan bilgilerimi aldı ve işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ipotek kaldırma işlemi hâlâ gerçekleşmedi.

Aynı işlemi kısa süre önce Ziraat Bankası’nda yaptıran bir arkadaşımın ipoteği, başvurudan bir gün sonra hiçbir ücret talep edilmeden kaldırıldı. Buna rağmen Halkbank Ertuğrulgazi Şubesi benden “ipotek kaldırma bedeli” adı altında 600–700 TL civarında bir ücret yatırmamı istedi. Ayrıca işlemin durumu hakkında bilgi almak için defalarca (yaklaşık 50 kez) şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Konut kredisi borcum tamamen kapanmış olmasına rağmen ipoteğimin bu kadar gecikmeli ve ücret talep edilerek kaldırılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. İpotek kaldırma işleminin, benden ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.