to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sonu 4121 ile biten Halkbank Paraf Platinum kredi kartımı kapattıktan sonra ilk ekstrem çıktığında 761,81 TL olan borcumu ödemeye çalıştım. Ancak yaklaşık 2 aydır, hem mobil bankacılık, hem ATM, hem de Bafra şubesinden ödeme yapmak istediğimde sürekli “maksimum ödeme toplamı aşıldı” hatası alıyorum. 73 gündür gecikmede olan bu borcu ödemek için defalarca müşteri hizmetlerini ve Bafra şubesini aradım/gittim. Şubede bana “Allah yardımcınız olsun” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleri ise farklı kanallara yönlendirdi ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu süreçte borcumu ödeyemediğim için faiz işleyeceği söylendi ve iş yerimden 2 gün izin almak zorunda kaldım, maddi ve manevi zarara uğradım. Bankada kayıtlı iletişim bilgilerim günceldir, bana kolayca ulaşabilirsiniz.
Hem sorunun acilen çözülmesini, borcumu sorunsuz şekilde ödeyebilmeyi hem de bu süreçte uğradığım zararların telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
