to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’den Para Çekemiyorum, Sürekli 0 TL Uyarısı
Halkbank anne kartıma yatan bakiyeyi yaklaşık 2 aydır ATM’den çekemiyorum. Hesap hareketlerimde para yatmış olarak görünüyor ancak ATM’ye gittiğimde bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve para çekme işlemi yapamıyorum.
Kart ve hesap benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hiçbir ATM’den para çekemiyorum. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı şekilde 0 TL bakiyeniz var uyarısı çıktı.
Bu süreçte telefonla Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana telefonla yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Kartımın ve hesabımın acilen kontrol edilerek kullanılabilir hale getirilmesini ve hesabımda görünen bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
