to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Halkbank Paraf kart kullanıcısıyım. Ocak 2026 döneminde Opet’ten Paraf’ın akaryakıt/yakıt kampanyasına dahil olduğuna inanarak toplam 6 kez yakıt alışverişi yaptım. Ancak bu işlemlerden sadece 3’ü için ParafPara yüklendi, diğer 3 işlem kampanya kapsamında olmasına rağmen dikkate alınmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemlerin inceleneceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu süreçte ne bilgilendirildim ne de mağduriyetim giderildi, bu da bankanızla çalıştığım için ciddi anlamda pişmanlık yaşamama neden oldu.
Tüm bunların üzerine son ay ekstreme 386 TL tutarında kart aidatı da yansıtıldı. Hem kampanyadan hak ettiğim ParafPara’nın verilmemesi hem de yıllardır kullandığım karta aidat yansıtılması beni oldukça mağdur etti. Kampanya kapsamında eksik kalan ParafPara’ların tarafıma yüklenmesini ve 386 TL’lik kart aidatının iptal edilerek iadesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihli ekstreme yansıyan 235 TL tutarındaki yıllık kart aidat...
Yorumlar