to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Beklenmedik Kesintisi Ve İade Talebi
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“.”
Halkbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Paraf kredi kartımdan, 27 Aralık tarihinde ekstreme 657 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı kullandığım süre boyunca daha önce hiç yıllık aidat kesintisi yapılmamışken, bu yıl bir anda böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak iade sağlayamayacaklarını belirttiler. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu yaklaşımı ve alınan bu ücreti kesinlikle haklı bulmuyorum.
Halkbank’tan, kredi kartımdan kesilen 657 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
