to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın Paraf akaryakıt kampanyasına Paraf mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen dört adet 1.000 TL ve üzeri akaryakıt harcamasını, kampanyaya dahil Opet istasyonlarında ve Paraf POS’larından, farklı günlerde ve koşullara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak 24.01.2026 tarihinde yaptığım, "HES Petrol" açıklamasıyla yansıyan sadece bir işlemde kampanya sayacı işlememiş ve tüm şartları sağlamama rağmen bu işlem sistemde kampanyaya dahil görünmemiştir.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığım ilk görüşmede, kampanya bitimine kadar maksimum kazanıma ulaşmamam halinde kampanya bittikten sonra tekrar kayıt iletmem durumunda işlemlerimin kampanyaya dahil edileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kampanya bitimini bekledim.
Kampanya bitiminde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdığımda ise bu kez bana, Paraf üyesi Aytemiz istasyonlarında Paraf POS’larından 350 TL ve üzeri işlem yapıp bilgi vermem durumunda 350 TL indirim yansıtılacağı söylendi. Oysa ben kampanya süresince istenen dört harcamanın hepsini, kampanya şartlarına uygun şekilde zaten yapmış bulunmaktayım ve sadece 24.01.2026 tarihli HES Petrol açıklamalı işlemin sayaca yansımaması tamamen sistem kaynaklı bir sorun olduğu için sonradan yeni işlem yapma şartını kabul etmiyorum.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, kampanya kapsamında hak ettiğim 350 TL ParafPara’nın hesabıma tanımlanmasını ve ilk görüşmede tarafıma verilen bilgilere uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımla, Paraf mobil uygulaması üzerinden katıldığım “seçili Opet istasyonlarında 1000 TL üzeri 4 alışverişe 350 puan hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. 13 Ocak günü saat 14.00 civarında Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan Mer Sav Opet istasyonunda kampanya şartlarına uygun ...
Halkbank Paraf kredi kartıma ait Total benzin istasyonlarında geçerli olan kampanya kapsamında, 4 defa 1000 TL’lik yakıt alışverişi yapmam durumunda 300 TL ParafPara kazanacağım belirtilmişti. Ancak Kütahya As-Dem Petrol Total istasyonunda ve Baştaş Total istasyonunda gerçekleştirdiğim 4 alışverişin...
Halkbank ve Opet Sunpet iş birliğiyle yürütülen akaryakıt Paraf puan kampanyası kapsamında Ermenek’te bulunan R****** Y**** Petrol’den 1.128 TL tutarında yakıt alımı yaptım. İstasyonda yalnızca tek bir POS cihazı vardı, başka cihaz görünmüyordu. Bu petrol istasyonunun kampanya listesinde yer alması ...
Halkbank Paraf kartımla katıldığım bir akaryakıt kampanyasından hak ettiğim 300 TL ParafPara tarafıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında 17 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasında Paraf kartımla dört kez 1.000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanyaya SMS ile katılım sağlayarak tüm koşulları eksik...
Yorumlar