Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Halkbank Kart Aidatının İadesi Talebi

Çiğdem
Çiğdem
Halkbank
19 Ocak 18:58396
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim Halkbank kısa sürede çözüm sağladığınız için

Halkbank Paraf kredi kartımı 2010 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Son yıllarda kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesildiğini fark ettim. En son 29 Ocak tarihinde, yaklaşık 480–490 TL civarında bir kart aidatı hesabımdan tahsil edildi.

Yaklaşık 5–6 yıldır bu kart aidatının kesildiğini düşünüyorum ve bugüne kadar hesabımdan alınan tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Bu nedenle Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatı iadesiyle ilgili herhangi bir hizmetleri olmadığını söylediler ve talebime olumsuz dönüş yaptılar.

Yıllardır Halkbank müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullanmaktayım ve bu aidat kesintilerini haksız buluyorum. Bugüne kadar kartımdan kesilen tüm kart aidatlarının tarafıma toplu şekilde iade edilmesini ve bu konuda tarafımla yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

19 Ocak 19:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Çiğdem
Çiğdem
21 Ocak 21:02

Teşekkür ederim Halkbank kısa sürede çözüm sağladığınız için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uzun Süreli Müşteriden Alınan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Yasin
15 Aralık 2025 10:00499

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıyım. Aralık ayında ekstreme 405 TL tutarında kredi kar...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri