to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettirdiğim Kredi Kartı Dört Kez Tekrar Gönderiliyor
Halkbank Kızıltepe şubesinde geçen yıl açtığım maaş hesabım sırasında kredi kartı zorunlu tutuldu ve istemediğim halde kart çıkarıldı. Kartı daha sonra iptal ettirmeme ve özellikle “göndermeyin” dememe rağmen, banka her seferinde adıma yeniden kart basıp göndermeye devam ediyor. Şu an elime ulaşan bu kart, dördüncü kez gönderilen kart oldu.
Kızıltepe şubesine ve müşteri hizmetlerine bu konuda şikayet ilettim; ancak müşteri temsilcisi bunun başvuru şartında yer aldığını söylüyor. Başvuru şartında kart verilmesi olabilir, fakat kartı iptal ettirdikten sonra tekrar tekrar yeni kart basılıp gönderilmesine dair hiçbir şart yok. Israrla, hem beni mağdur ederek hem de kendi kurumlarını zarara uğratarak Kızıltepe Halkbank şubesi kart göndermeye devam ediyor.
Ben, adıma tanımlı tüm kredi kartlarının kalıcı olarak iptal edilmesini ve açık kart başvurum yokken bir daha hiçbir şekilde yeni kart basılıp gönderilmemesini talep ediyorum. Kart sahibi olmak istersem zaten ben kendim şubeye veya bankaya başvururum; onayım olmadan kredi kartı gönderilmesini istemiyorum.
Başvurum olmadığı halde önce bu mesajı yolluyorlar. İki gün sonra da " kartınız kuryeye size ulaştırması için teslim edildi" mesajı geliyor
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala bana kredi kartı göndermeye devam ediyorsunuz. Ayıp ya. Bu işi inada bindirdiniz belli ki. 6 oldu. Ben de öyle. Siz kart çıkarmaya devam edin ben de uygulamadan iptal etmeye. Kuryenin ve Halkbank'ın telefonunu da açmıyorum. Haydi bakalım kim kazanacak.
