İptal Edilen TOKİ Başvurusunun 5.000 TL İadesi Yapılmadı

Yusuf

Halkbank

03 Şubat 17:25

874

TOKİ’nin 500 bin konut projesine başvuru yaptım ve bu kapsamda Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 30 Ocak tarihinde başvurumun iptal edildiğine dair mesaj geldi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim 5.000 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi.

İptal mesajından sonra Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak iade süreci hakkında bilgi almak ve iademin yapılmasını sağlamak istedim, fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Hem TOKİ tarafında iptal gerçekleşmiş olmasına hem de bankaya ödeme yapmış olmama rağmen, şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

TOKİ ve Halkbank tarafından 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

03 Şubat 17:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Hasan

Halkbank

24 Ocak 13:00

247

Aytekin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor, Yönlendirme Döngüsü

Aytekin

Halkbank

24 Ocak 13:16

4.912

"Teşekkürler sorun çözüldü"

1 Yorum

TOKİ Başvuru Ücretinin Gecikmeli İadesi

Feyza

Halkbank

20 Ocak 22:44

1.437

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarındaki bedelin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. İade için bana 1 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak 17 Ocak’tan bu yana ücret hâlâ iade edilmedi. Verilen süreye rağmen ücretin hâlâ hesabıma geçmemesi...

toki-basvuru-ucretinin-gecikmeli-iadesi-1.jpg

Başvuru Ücreti İadesinde Hesap Blokajı Sorunu

Kenan

Halkbank

03 Şubat 07:15

1.444

TOKİ’nin 500.000 konut projesine yaptığım başvurunun iadesini almak isterken Halkbank üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “hesabınız bloke” uyarısıyla karşılaşıyorum ve iademi alamıyorum. Bugün gerçekleştirdiğim denemede de aynı sorun devam etti. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hesabın blo...

1 Yorum

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü