İkiz Bebeklerimin Çocuk Yardımı Ödemelerinin Kesilmesi Ve Sorumluluk Tartışması

İkiz bebeklerim olması nedeniyle devletten aylık 1500 TL tutarında çocuk yardımı alma hakkı kazandım. Bu yardım için Halkbank’ta sosyal yardım hesabı açıldı; ancak hesabım başlangıçta kızlık soyadıma açıldığı için Halkbank tarafından yaklaşık iki ay boyunca oyalandım ve ödemelerime zamanında ulaşamadım. Daha sonra hesabım bulundu ve bir süre yardımlarım düzenli olarak yatmaya başladı.

Son iki aydır ise bu yardım ödemesi tekrar hesabıma yatmıyor. Konuyla ilgili olarak Aile ve Sosyal Hizmetler birimiyle görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığını, Halkbank ile görüştüğümde ise sorunun Aile ve Sosyal Hizmetler ile ilgili olduğunu söylüyorlar. İki kurum da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve ben hangi taraftan nasıl bir çözüm alacağımı bilemeden mağdur durumda kalıyorum.

İkiz bebeklerimin bakım masrafları için planladığım bu yardımın, hiçbir net açıklama yapılmadan kesilmesi beni zor durumda bırakıyor. Yardımımın neden iki aydır yatmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, varsa sistemsel veya isim/hesap kaynaklı sorunların acilen düzeltilerek birikmiş son iki aylık ödemenin ve devam eden ödemelerin eksiksiz şekilde Halkbank’taki sosyal yardım hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.