to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Ödeme Kaydı Gösterilmiyor Ve İade Talebi
Halkbank üzerinden Kahramanmaraş‑Elbistan TOKİ projesine ait yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. 21.11.2025 tarihinde yaptığım bu ödemenin iadesini sorgulamak istiyorum; ancak T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak sadece “TOKİ başvuru kaydınız yoktur” uyarısını gösteriyor ve başka hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Ödemeye ait dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, iki gündür sistemi defalarca denememe rağmen herhangi bir başvuru kaydı ya da ödeme bilgisi görüntüleyemiyorum. Bu durum hem ödemenin akıbeti konusunda beni tedirgin ediyor hem de iade sürecini başlatamıyorum.
Yapmış olduğum yaklaşık 5.000 TL’lik ödemenin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, iade süreci ve ödeme kaydım hakkında da yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
