to read complaints and reviews, or file yours.TCKN Hatası Nedeniyle TOKİ İade Sayfasında 5.000 TL Geri Alınamıyor
TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesi kapsamında Elazığ için 17.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden başvuru yaptım ve yine 17.11.2025 tarihinde Halkbank aracılığıyla 5.000 TL yatırdım. Hak sahipliği açıklamalarının ardından bu tutarı geri almak için Halkbank’ın internet üzerinden sunduğu TOKİ iade sayfasını kullanmak istedim.
Siteye giriş yapıp T. C. Kimlik numaramı doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem her denememde “Böyle bir TCKN numarasına ait başvuru yoktur” uyarısı veriyor. Yaklaşık 2 gündür defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle iade işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum, yatırmış olduğum 5.000 TL’ye ulaşamıyorum.
TOKİ başvuru sürecinde Halkbank aracılığıyla yatırdığım 5.000 TL’nin, yaşadığım bu sistem hatası nedeniyle daha fazla mağduriyet oluşmadan tarafıma iade edilmesini ve TOKİ iade ekranındaki bu hatanın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
