to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor
Kocaeli İzmit’teki “Kocaeli 500 Konut” TOKİ projesine başvuru yaptım. Dün yapılan kura çekilişinde adım çıkmadı ve bunun üzerine Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin iadesini almak istedim. Ancak Halkbank TOKİ iade ekranı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “başvurunuz bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle ücret iadesi talebimi gerçekleştiremiyorum.
Dünden beri aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu durum nedeniyle yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretini geri alamıyorum. Henüz Halkbank müşteri hizmetleri ya da herhangi bir şube ile de görüşme yapmadım, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim.
Halkbank TOKİ iade ekranında yaşadığım bu hata nedeniyle işlemin incelenmesini ve TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
