to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada TOKİ Başvuru Kayıtları Görünmüyor Ve 5.000 TL İade Edilmiyor
Halkbank mobil uygulaması üzerinden Kocaeli ili için TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında 5.000 TL başvuru bedelini 09.12.2025 tarihinde hesabımdan ödeyerek yatırdım. E-Devlet üzerinde TOKİ başvurum açıkça görünmesine rağmen, Halkbank tarafında başvuruma dair kayıt bulunamıyor.
Başvuru bedelimi geri almak için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” şeklinde hata almaktayım. E-Devlet’te başvuru göründüğü halde Halkbank sisteminde başvurunun görünmemesi nedeniyle iade talebi oluşturamıyor ve yatırdığım 5.000 TL’yi geri alamıyorum.
Halkbank’ın, TOKİ başvuruma ait kayıtların sistemlerinde neden görünmediğini incelemesini ve 09.12.2025 tarihinde ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun aslında eksik bilgilendirmeymis herhangi bir hata yokmuş teşekkürler
Merhaba 2 gündür aynı sorunla uğraşıyorum ancak hala bir gelişme olmadı sizde ne gibi bir bilgi hatası oluşmuş ve sorun tam olarak çözüldü mü