to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Ödenen 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Reddi
TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Buna rağmen sistemde başvuru yapılmamış gibi görünmekte ve “başvuru yapmamışsınız” denilerek yatırdığım ücret tarafıma iade edilmemektedir.
Ödediğim tutarın dekontu ve işlem kaydı e-Devlet üzerinde açıkça görünmesine rağmen, telefon bankacılığını aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. İnternet üzerinden yaptığım ve dekontunu e-Devlet’te görebildiğim bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Hem Halkbank’ın hem de TOKİ’nin sistem kayıtlarını birlikte kontrol ederek, TOKİ başvuru ücreti olarak ödediğim 5.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
