to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Borç Kapatma Ve Ödeme İçin Cevap Alamama Sorunu
Halkbank borç kapatmak istiyorum; banka avukata dönüş yapmadığı için ödeme yapamıyorum. Bir aydan beri avukatı arıyorum, banka müdüründen haber bekliyorum. Cevabını alıyorum, Halkbank diyalog T.C. numaramı tanımıyor, bağlanamıyorum. Şube cevap vermiyor. Ödeme yapmaya çalışıyorum ama iletişim kuramıyorum.
Gelişme
Halkbank ile yaşadığım kampanya bilgilendirme ve iletişim sorunu hakkında yazıyorum. Bankanın anlaşmalı olduğu hukuk bürosundan aranarak bir kampanya olduğu, şubeyi arayıp ödememi ona göre yapmam gerektiği söylendi. Ancak daha önce şube yetkilisinin bana “direkt iletişim” için verdiği numarayı yaklaşık 3 haftadır aramama rağmen ne telefonu açan oluyor ne de geri dönüş yapılıyor.
Ben bu kampanyanın içeriğini net ve açık biçimde öğrenmek, hangi faizlerin silineceğini ve hangi şartlarda borcumu kapatabileceğimi bilmek istiyorum. Faizler düşecek veya silinecekse, kampanya koşulları makulse, tüm borcumu kapatmayı planlıyorum. Şubeden ya da yetkili bir birimden, beni arayarak veya ulaşabileceğim bir kanaldan detaylı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Diyalog iletişimlerini sürekli arıyorum zaten T. C. No tanımadığı için bağlanamıyorum herhangi bir yere
