to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’a 23.500 TL Ödeme Yaptım, Cevap Gelmedi
Halkbank. Halkbank borcu. Ödemesini yaptığım halde henüz bana dönüş sağlanmadı. G***** A******. Avukatlık bürosundan arandım. Ödemeyi yaptıktan sonra bize dönüş sağlayın. Dosyanızı kapatalım. 3 saattir arıyorum, bir türlü bağlanamıyorum. 23.500 TL ödeme yaptım.
0554********63 bu numaraya bir türlü ulaşamıyorum. G***** A****** avukat.
Gelişme
Halkbank Paraf kredi kartıma ait borcum icralık olmuştu. Yaklaşık 3 yıl önce ödeyemediğim bu borç için icra dairesiyle görüştüğümde, Halkbank şubesinden ödeme yaparak kapatabileceğim söylendi. Benim asıl şubem Şanlıurfa olduğu için bazı şartlardan dolayı oraya gidemediğimden, bunu başka bir şubeden yapıp yapamayacağımı sordum ve herhangi bir şubeden ödeyebileceğim bilgisi verildi.
Bunun üzerine 2025 yılbaşından hemen önce, Aralık ayının sonlarına doğru Antalya Demre şubesine giderek yaklaşık 23.500–24.500 TL tutarında ödeme yaptım. Demre şubesi personeli, Şanlıurfa şubemle iletişime geçerek borcun kapatıldığını söyledi ve ödeme karşılığında dekontumu da aldım.
Ancak daha sonra herhangi bir Halkbank şubesine gittiğimde, sistemde hâlâ borçla ilgili sorun göründüğünü, borcun ödendiği ancak kapama talebinin verilmemiş olduğunu öğrendim. Şanlıurfa şubemle de bir türlü sağlıklı bir şekilde irtibat kuramıyorum ve süreç bir türlü netleşmiyor.
Ödemesini yaptığım bu Paraf kredi kartı borcumun, icra dosyası da dahil olmak üzere tamamen kapatılarak sistemlerinizde borçsuz görünecek şekilde güncellenmesini, buna bağlı olarak hesabımdaki blokelerin ve internet bankacılığı üzerindeki tüm kısıtlamaların kaldırılmasını ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla borcun kapandığına dair net bir teyit verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunsorun bankada değil yaşamış olduğum olduğum sıkıntı gürkan ayaydın avukat bürosundanbürosundan banabürosundan bana cevap gelmedi ve ve 3 saattir saattir arıyorum bu bu kampanyadan son son gün bugün. Benben bu kampanyadan kampanyadan yararlanmasam gerekli gerekli yerlere şikayette bulunacağım
Saygılar
Halkbank Genel Müdürlüğü tarafından gelen arama için teşekkürler
