Halkbank Av. Yazar Egemenlik Hukuk
Halkbank avukatlarına olan borcumu ödediğim halde, borcumun bittiği söylendiği halde iki gün sonra tekrar ödeme talebi geldi. Durumu görüşmek için üç gündür Tavukçuyolu Şubesi'ni arıyorum, ancak en az günde kırk kez aramama rağmen bir kez bile telefon açılmadı. Açıklamalarında bankaya ve bize olan borcunuzu ödediniz, ancak bu icra dosyasına olan borcunuz, bunu da ödemek zorundasınız denildi. On iki bin TL olan borcumu bir sene dolmadan on yedi bin TL olarak ödedim, ancak hala borç çıkarılıyor. Ben böyle bir bankacılık anlayışıyla karşılaşmadım. Karşımda görüşebileceğim tek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



