to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 5.000 TL'lik TOKİ İadesi Alınamıyor, T.C. Kimlik Hatası
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken 6 Mart 2026’dan beri sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. İzmir Bornova üzerinden yaptığım ve 7838678 numaralı TOKİ başvuruma ilişkin iade işlemini, e-Devlet üzerinden, Halkbank bankamatikleri ve internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum.
Her denememde sistem sürekli “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” veya “T. C. Bulunamadı” şeklinde hata veriyor. Sistem T. C. Kimlik numaramı görmüyor gibi davrandığı için yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi Halkbank kanalları üzerinden hiçbir şekilde alamadım ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyor, paramı kullanamıyorum.
TOKİ başvurumla ilişkili iade tutarımın T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde eşleştirilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, “T. C. Bulunamadı” hatasının acilen araştırılarak kalıcı biçimde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
