to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ İadesi Alamama Ve Sistemsel T.C. Kimlik Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken 28 Şubat 2026’dan beri sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. TOKİ başvuru numaram 7767796 olmasına rağmen, gerek e-Devlet üzerinden gerekse Halkbank bankamatikleri ve internet şubesi üzerinden işlem denediğimde, sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” veya “T. C. Bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Sistem T. C. Kimlik numaramı görmüyor gibi davrandığı için iade işlemini tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi, Halkbank kanalları üzerinden hiçbir şekilde alamadım ve ortada açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramı kullanamıyorum.
TOKİ başvurumla ilişkili iade tutarımın T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde eşleştirilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, “T. C. Bulunamadı” hatasının acilen araştırılarak kalıcı biçimde giderilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler çok ilgili bir destek ekibiniz var
