to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Bursa’daki TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Süreç sonunda bu bedelin iadesi için Halkbank mobil uygulamasına baktığımda, sistemde “bu kişiye ait başvuru bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle paramı geri alamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Ne TOKİ başvurum ne de ödediğim tutar sistemde görünmediği için ortada belirsiz bir durum oluştu.
Ödemesini yaptığım 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve başvurumun sistemde neden görünmediğinin açıkça tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılık üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve bu işlem için 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Kuraya katıldım, ancak adım çıkmadı ve kura tarihinden bu yana 20 gün geçmesine rağmen başvuru ücretim hesabıma iade edilmedi. Hesabımda ilgili tutar hâlâ blokeli görün...
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Şu anda Halkbank mobil uygulamasında “TOKİ başvuru iadesi” bölümüne girdiğimde, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmak istediğimde “size ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde...
Yorumlar