to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi
Halkbank Bitlis‑Tatvan şubesi üzerinden TOKİ başvurusunda bulundum ve bu başvuru için 5.000 TL ücreti Kasım 2025 tarihinde bankaya yatırdım. 8’inde yapılan TOKİ kurasında adıma herhangi bir hak çıkmadı; ancak yatırdığım 5.000 TL başvuru ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak süreci sordum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Hem iadenin gecikmesi hem de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
